Última actualización: 27 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es F&L, con domicilio en Carrer de Balmes 142, 08008 Barcelona, España. Puedes contactarnos en [email protected] o en el teléfono +34 900 123 456.
2. Datos que recopilamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de contacto y consultas: información que nos facilitas a través de formularios de contacto, pedidos o reseñas.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas (mediante cookies, según nuestra Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan para:
- Gestionar consultas, pedidos y solicitudes de información.
- Contactarte en relación con productos, programas de nutrición y servicios de F&L.
- Enviar comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento (newsletter).
- Moderar y publicar reseñas de clientes, previa verificación.
- Cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (gestión de pedidos).
- Tu consentimiento (newsletter, cookies no esenciales, reseñas).
- El interés legítimo de F&L (atención al cliente, seguridad del sitio web).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras mantengamos una relación comercial contigo o durante el plazo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales. Los datos de navegación se conservan según lo indicado en la Política de Cookies.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte para la entrega de pedidos o proveedores de hosting), siempre con las garantías adecuadas.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad de tus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando «Protección de datos» en el asunto.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Seguridad
F&L adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.